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 L'Office de Tourisme et des Congrès de Lille est ouvert 7J/7, toute l'année (sauf 01/01 - 01/05 -25/12) :
Du lundi au samedi : 9h - 18h
Dimanche et jours fériés : 10h - 12h / 14h - 17h.
Office de Tourisme et des Congrès de Lille
Palais Rihour
Place Rihour
BP 205 - 59002 LILLE Cedex
Tél. depuis la France : 0891 56 2004 (0,225€ TTC / mn)
Tél. depuis l'étranger : +33 359 579 400
contact@lilletourism.com
Notre service billetterie vous propose à la réservation des visites guidées, des pass, des spectacles... : plus d'informations !
L'Office de Tourisme et des Congrès de Lille, Association loi 1901, est certifié AFNOR depuis 2002.
Dans le cadre de la certification AFNOR, l'Office de Tourisme et des Congrès de Lille s'engage auprès de sa clientèle.
- Nous entretenons un espace d'accueil agréable et adaptons nos horaires à l'activité touristique
- Nous offrons un accueil professionnel et personnalisé pour que chaque visiteur se sente attendu
- Nous assurons un accueil téléphonique rapide, efficace et permanent
- Nous mettons à disposition une information touristique claire, fiable et actualisée
- Nous recueillons et prenons en compte les avis, suggestions des visiteurs et répondons aux réclamations dans les 48h
Plus d'informations sur la certification |
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